自販機の利用中や周辺で財布スマートフォン、傘などの忘れ物を見つけたときどのように対応すべきか迷う人も多いのではないでしょうか。
自販機は設置場所によって管理者が異なるため忘れ物の扱いも状況に応じて変わりますが、基本的な対応の流れを知っておくことでスムーズな対処が可能になります。
まず忘れ物を発見した場合は周囲に持ち主がいないかを確認したうえで、勝手に持ち帰らずその場で適切な管理元へ連絡することが重要です。
自販機本体には製造・運営会社の連絡先が記載されていることが多く、電話番号やQRコードから問い合わせ先を特定できます。
飲料メーカーが運営している場合はカスタマーセンターへ連絡すると、対応窓口や次の手順を案内してもらえます。
管理会社に連絡がつかないまたは対応までに時間がかかる場合は、近隣の施設スタッフや設置場所の管理者（駅・スーパー・公共施設など）に相談し対応を仰ぐのも一つの方法です。
財布や貴重品など重要な忘れ物の場合には、最寄りの交番や警察署に届け出ることが法的にも求められます。
自販機は不特定多数が利用する公共性の高い設備であるため、忘れ物の発見時には慎重かつ適切な行動が求められるのです。
